爱心献社会 真情暖人心

2月初，雅安市雨城区居民姜秀清老人11岁的孙女因误操作网络游戏，被扣款4000余元，这些钱是孙女的学费和老人生活费。姜婆婆到市政交中心寻求帮助，马圣雄等同志热情接待了她，在了解到姜婆婆子女都在外打工，老人年纪大了无法与游戏公司沟通申诉退款事宜的实际困难后，马圣雄同志急群众之所急，通过和海南省12345热线、游戏公司及海南省相关监督部门多次沟通对接，全力协助姜婆婆申诉。2月9日，姜婆婆收到游戏公司退款，为表达感激之情，特向市政交中心送来锦旗。

政务服务窗口是一个平凡的岗位，但牵系着千家万户，需要每一名政务人用真心、热心、细心和耐心，服务好每一位群众。作为政务人，既要“抬头看路”，勇担深化“放管服”改革、优化营商环境的重大任务，以“拼”的精神、“闯”的干劲、“创”的勇气，把党的二十大精神转化为干事创业的强大动力，助力雅安高质量发展。又要“脚踏实地”，厚植为民情怀，立足小窗口，服务大民生，用一件件解决群众实际困难的暖心小事，诠释为民服务的初心和使命，只争朝夕聚力打造人民群众满意的政务服务大厅。