雅安市名山区“四个突出”不断提升 政务服务质效

名山区“四个突出”，围绕办事便捷、服务高效、改革创新等方面，不断提升政务服务质效。

一、突出集约高效，从“多窗办”向“一窗办”转变

整合原有政务服务大厅多部门、多窗口功能，全新打造综合窗口服务区，设置受办理、出件、业务咨询补证、重大项目服务、惠企政策、分领域6类窗口，可无差别受办理929项行政审批业务，同时不断优化综合受办平台、开展情形要件“颗粒化”梳理和办事指南“可视化”建设，实现“无差别受理、同标准办理”。截至目前，综合窗口共受理办理90799件。

二、突出方便快捷，从“现场办”向“网上办”转变

区镇村三级政务服务管理平台全面完成电子政务外网接入、人员配置和事项规范化梳理工作，非涉密类依申请政务服务事项全部进驻四川一体化政务服务平台办理。目前共认领政务服务事项8543项（其中依申请事项2568项），材料减免率45.91%，承诺提速率81.84%，一次办事项数占比100.00%，网上办事项数占比99.81%，全程网办率92.06%。今年以来，通过四川一体化政务服务平台办件31万余件，按时办结率100.00%。

三、突出再造赋能，从“多次办”向“一次办”转变

推行“企业开办”“企业简易注销”“开办医院一件事”等13项国家重点“一件事”和47项省重点“一件事”套餐式服务，通过优化流程、简化材料、网上办理“三项举措”，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理”，申请人可一次性办结多个事项，办理时限平均压缩60%以上，材料减免平均减少35%以上，共办理200余件“一件事”。

四、突出模式创新，从“持证办”向“免证办”转变

强化电子证照数据汇聚，用活用好电子证照开放信息，推进窗口与电子证照库数据信息共享联动，实现151个事项“免证照办”。同时进一步拓展各领域电子证照应用场景，目前电子证照已应用在看病就医、入住酒店、图书馆借阅、处理交通违法、处理交通事故、法人身份认证、法人电子签名、购买机票等场景。